Jeder kennt es: man verpasst den Vorverkaufstermin des Lieblingskünstlers und keine 10 Minuten später findet man die gewünschte Kategorie für den doppelten Preis auf Resale-Plattformen wieder. Ärgerlich und eigentlich auch wirklich nervig, da sich hier Leute und Plattformen an treuen Fans bereichern. Um diesen Handel zu unterbinden werden Tickets inzwischen zum Teil personalisiert verkauft. Oft aber mit Regeln wie: „Schreiben sie von Hand den Namen auf das Ticket“. Mal ehrlich?! Was soll das bitte bringen?
Die Toten Hosen verkaufen deshalb ihre Tickets für die „Trink Aus! Wir Müssen Gehen“-Tour personalisiert. Nur über die von ihnen freigegebene Plattform ist der Ticketverkauf möglich. Dazu gilt außerdem die Regel, dass der Preis nicht mehr als 120 Prozent vom eigentlichen Verkaufspreis betragen darf.
„Wir sind stolz darauf, Die Toten Hosen als offiziellen Partner auf unserer Plattform begrüßen zu dürfen“, sagt Christoph Radjeh, Region Lead DACH bei TicketSwap. „Unsere Mission ist es, Fans sicher und fair mit Live-Erlebnissen zu verbinden und gleichzeitig Veranstalter:innen und Promoter:innen mit einer vertrauenswürdigen Resale-Lösung zu unterstützen, die neben einer klaren Preisobergrenze insbesondere auch die Umpersonaliserung und Einbeziehung der Ticket-AGB gegenüber dem Zweiterwerber sicherstellt. Da ich die Band schon als Teenager bei Rock im Park live erlebt habe, hat diese Partnerschaft für mich eine ganz besondere Bedeutung.“
„Uns ist wichtig, dass unsere Tickets bei den Fans bleiben. Wenn jemand nicht kommen kann, soll ein anderer die Chance bekommen, dabei zu sein. Ohne überzogene Preise oder Unsicherheit beim Kauf“, sagen Die Toten Hosen.
Die Plattform TicketSwap sichert den Weiterverkauf technisch ab. Dabei werden ursprüngliche Hardcopy-Tickets beim Verkauf entwertet und durch ein neues, digitales Ticket ersetzt. Grundlage ist die sogenannte SecureSwap-Technologie, bei der jedes Ticket vorab geprüft wird und nur einmal gültig ist.
Für Käufer bedeutet das vor allem Sicherheit – für Verkäufer einen vergleichsweise einfachen Ablauf: Ticket hochladen, Event auswählen, Preis festlegen. Im Hintergrund sorgt das System dafür, dass Dubletten, Fälschungen oder Mehrfachverkäufe praktisch ausgeschlossen werden.
Mit über 19 Millionen Nutzer:innen und mehreren hunderttausend Events weltweit gehört TicketSwap, mit Sitz in den Niederlanden, inzwischen zu den etablierten Plattformen im offiziellen Ticket-Resale. Entscheidend ist dabei weniger die Größe als das Prinzip: Preise sind begrenzt, der Verkauf läuft über kontrollierte Prozesse, und Veranstalter behalten die Hoheit über ihre Tickets.
